Team-Messaging
Slack-Integration
arteemis postet, was die Aufmerksamkeit Ihres Teams braucht, in den Slack-Kanal Ihrer Wahl, in der Sprache Ihres Workspaces: neue Antworten von Prospects, anstehende Anrufe, angenommene LinkedIn-Einladungen und Pipeline-Bewegungen. Eine Kampagnennachricht, die auf Freigabe wartet, kommt mit den Schaltflächen Freigeben und Ablehnen, sodass ein Teammitglied sie erledigt, ohne Slack zu verlassen.
Was sie leistet
Was arteemis in Slack postet
- Eine neue Antwort, per E-Mail oder auf LinkedIn: Name und Unternehmen des Kontakts, die ersten 600 Zeichen der Antwort, die Kampagne und eine Schaltfläche, um die Unterhaltung in arteemis zu öffnen.
- Eine Nachricht, die auf Freigabe wartet: Betreff und Text, die Kampagne und die Schaltflächen Freigeben und Ablehnen.
- Ein anstehender Anruf: der Kontakt und die Aufgabe, mit einer Schaltfläche, um die Aufgaben in arteemis zu öffnen.
- Eine angenommene LinkedIn-Einladung, mit der Kampagne.
- Eine Pipeline-Bewegung: der Kontakt und die Phase, in die er verschoben wurde.
Was arteemis aus Slack liest
- Die Kanäle, die die arteemis-App sehen kann, damit Sie einen auswählen können.
- Wenn jemand auf Freigeben oder Ablehnen klickt: wer geklickt hat und die E-Mail-Adresse des zugehörigen Slack-Kontos, um zu prüfen, ob diese Person Mitglied Ihres arteemis-Workspaces ist.
Jede Art von Beitrag lässt sich abschalten. Die Schaltflächen funktionieren nur für Personen, deren Slack-E-Mail-Adresse die eines aktiven Mitglieds des arteemis-Workspaces ist, das Nachrichten freigeben darf; alle anderen erhalten eine Nachricht, die nur sie sehen, und es wird nichts gesendet.
Voraussetzungen
- Die Rolle Inhaber oder Admin in Ihrem arteemis-Workspace: Nur sie können Integrationen verbinden.
- Ein Slack-Konto, das Apps zu Ihrem Slack-Workspace hinzufügen darf. In manchen Slack-Workspaces muss ein Admin eine neue App zuerst genehmigen.
- Die Zugriffe, die arteemis anfordert: Nachrichten posten (chat:write, chat:write.public), Kanäle auflisten (channels:read, groups:read), Nutzerkonten und ihre E-Mail-Adressen lesen (users:read, users:read.email).
Einrichtung
Verbinden
- 1Melden Sie sich bei arteemis an und öffnen Sie Einstellungen > Integrationen.
- 2Wählen Sie unter Team-Messaging auf der Slack-Karte Verbinden.
- 3Slack öffnet sich: Prüfen Sie, ob der richtige Slack-Workspace ausgewählt ist, und wählen Sie dann Erlauben.
- 4Sie kehren zu Einstellungen > Integrationen zurück. Auf der Karte steht Verbunden mit, gefolgt vom Namen Ihres Slack-Workspaces.
Festlegen, was gepostet wird
- 1Wählen Sie auf der Slack-Karte Einstellungen. Jede Änderung wird sofort gespeichert.
- 2Wählen Sie den Kanal. Solange kein Kanal gewählt ist, wird nichts gepostet.
- 3Lassen Sie unter Posten jede Art aktiv oder schalten Sie sie ab: Antworten, Anrufe und freizugebende Nachrichten, Angenommene Einladungen, Pipeline-Bewegungen. Anfangs sind alle vier aktiv.
Ausgetauschte Daten
| Daten | Richtung | Details |
|---|---|---|
| Antworten | Von arteemis zu Slack | Name und Unternehmen des Kontakts, die ersten 600 Zeichen der Antwort, Kampagnenname, Link zur Unterhaltung. |
| Freizugebende Nachrichten | Von arteemis zu Slack | Betreff und Text der zurückgehaltenen Nachricht, Kampagnenname, Schaltflächen Freigeben und Ablehnen. |
| Anstehende Anrufe | Von arteemis zu Slack | Name und Unternehmen des Kontakts, Titel der Aufgabe, Link zu den Aufgaben. |
| Angenommene Einladungen | Von arteemis zu Slack | Name und Unternehmen des Kontakts, Kampagnenname. |
| Pipeline-Bewegungen | Von arteemis zu Slack | Name und Unternehmen des Kontakts, die neue Phase. |
| Kanäle | Von Slack zu arteemis | Namen und IDs der Kanäle, die die App sehen kann. |
| Klicks auf Schaltflächen | Von Slack zu arteemis | Die Schaltfläche, die Nachricht, wer in Slack geklickt hat und die zugehörige E-Mail-Adresse. |
Trennen
- Wählen Sie unter Einstellungen > Integrationen auf der Slack-Karte Einstellungen, dann unten Trennen, und bestätigen Sie.
- arteemis gibt sein Slack-Token an Slack zurück und löscht die Verbindung samt Einstellungen. Es wird nichts mehr gepostet; bereits gepostete Nachrichten bleiben im Kanal.
- Wird die App stattdessen in Slack entfernt, steht auf der Karte Zugriff widerrufen, mit der Option Erneut verbinden.
Fehlerbehebung
- Der gewünschte Kanal fehlt in der Liste
- Ein privater Kanal erscheint, sobald die arteemis-App Mitglied des Kanals ist: Fügen Sie die App in Slack zum Kanal hinzu und öffnen Sie dann die Einstellungen erneut. Archivierte Kanäle werden nicht angezeigt.
- Es wird nichts gepostet
- Prüfen Sie, ob ein Kanal gewählt und die Art des Ereignisses aktiviert ist. Eine Aufgabe zum Beantworten einer Antwort wird nicht eigens gepostet: Die Antwort selbst wurde bereits gepostet.
- Freigeben oder Ablehnen meldet, dass ich kein Mitglied bin
- Die E-Mail-Adresse Ihres Slack-Kontos muss eine Adresse sein, mit der Sie sich bei arteemis anmelden, als aktives Mitglied des Workspaces mit der Berechtigung, Nachrichten freizugeben.
- Freigeben oder Ablehnen meldet, dass die Nachricht schon bearbeitet wurde
- Ein Teammitglied hat sie zuerst erledigt, in Slack oder in arteemis.
- Auf der Karte steht Zugriff widerrufen
- Die App wurde aus Slack entfernt oder ihr Token widerrufen. Wählen Sie Erneut verbinden und erlauben Sie den Zugriff erneut: Das Posten wird fortgesetzt.
Support
romain@arteemis.xyz
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